Die IG Arbeit Luzern ist ein innovatives Sozialunternehmen. Wir bringen Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen zurück an die Arbeit. Das Schlüsselwort heisst Integration, die Mittel sind Arbeit, Ausbildung und Beratung.

Die Auftragsbörse akquiriert zeitlich begrenzte Hilfsarbeiten (Reinigungs-, Garten-, Räumungs- und Zügelarbeiten) und vermittelt diese in Form von Einzel- oder begleiteten Gruppenaufträgen an ihre Mitarbeitenden. Der Bereich Shopping- und RecyclingTaxi liefert bereits Eingekauftes vom Detaillisten zum Endverbraucher. Zudem werden wiederverwertbare Sachen von Privathaushalten und Gewerbebetrieben abgeholt und in den nahegelegenen Sammelstellen entsorgt.

Für unser Team im Schwerpunktbereich der Dienstleistungen Shopping- und RecyclingTaxi suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine

Fachperson Auftragsbörse 60-80% (m/w)

 

Sie freuen sich auf folgende Aufgaben

  • Fördern, führen, begleiten und anleiten der Mitarbeitenden
  • Durchführen von Auswertungs- und Qualifikationsgespräche
  • Bezugspersonenarbeit gemäss den Fallführungsprozessen der IG Arbeit
  • Gestalten des Arbeitsalltages der Velokuriere
  • Leiten des Briefings der Velokuriere
  • Verantwortung für den Zivildienstleistenden
  • Entgegennahme, Koordination und Terminierung von Kundenaufträgen
  • Erstellen von Offerten für unsere Kundinnen und Kunden
  • Erfassen der Arbeitszeit der Mitarbeitenden
  • Bereitschaft auch in anderen Aufgabengebieten der Auftragsbörse oder der IG Arbeit tätig zu sein
  • Rechnungsstellung an unsere Kundinnen und Kunden
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenfeedback / Beschwerdemanagement

        Mit diesem Profil sind Sie bei uns genau richtig

        • Sie haben eine Ausbildung in Arbeitsagogik, Sozialpädagogik oder Sozialarbeit abgeschlossen und vorteilsweise eine kaufmännische oder handwerkliche Grundbildung
        • Sie bringen eine hohe Affinität zu Velos mit
        • Sie lieben ein lebhaftes Arbeitsumfeld und haben Ihre ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten bereits bewiesen
        • Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit leistungsbeeinträchtigten Menschen
        • Sie sind eine empathische, humorvolle, dienstleistungs- und qualitätsbewusste Persönlichkeit und bewahren auch in hektischen Phasen die Ruhe
        • Sie besitzen sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office) sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
        • Eine aktive Kommunikation und eine ausgeprägte Sozialkompetenz sind für Sie selbstverständlich

                      Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Referenz "AB" an

                      human.resources@STOP-SPAM.igarbeit.ch,

                      Nähere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Mats Huwyler, Leiter Profitcenter Logistik,
                      T 041 369 68 68.

                      IG Arbeit
                      Unterlachenstrasse 9
                      6002 Luzern
                      T 041 369 68 68
                      F 041 369 68 69
                      info@STOP-SPAM.igarbeit.ch
                      www.igarbeit.ch

                       

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